TICKET チケット
公式リセールでの購入
こちらはチケットの購入をご希望の方向けのご案内です。
購入済みチケットのリセール出品をご希望の方はこちら
公式リセールでは、チケット購入後にやむを得ずご参加いただけなくなった方とチケット購入をご希望の方を対象に、抽選による自動マッチングを行います。
必ずご確認ください
- 本イベントでは転売対策のため、ご入場の際に顔認証による本人確認を実施します。
- 当日は必ず、顔写真付きの公的な身分証明書の原本(有効な身分証明書の詳細はこちら)をご持参ください。ご提示いただけない場合は当日のご入場や各種サービスを利用いただけません。
受付券種
※第3希望までご選択いただけます。第2・第3希望は任意選択です。必ずご参加いただける日程のみをご選択ください。
※1日券のみの受付となります。セット券の販売はございません。
※チケットは1枚につき1名様のみ有効です。
※参加時点で6歳未満のお子様は入場無料です(保護者同伴に限る)。
※公式リセールでの購入は、前方エリア・クロークチケット事前販売の対象外です。
◇申込枚数制限
4名分(1人1枚)まで
※代表者として公式リセールにお申し込みいただけるのは、1回のみとなります。代表者として複数回お申し込みいただいた場合、最新のお申し込み以外は無効となります。
※同行者としては複数回お申込みいただけます。重複当選となった場合もキャンセルはできません。
※「代表者・同行者を入れ替えて同一日に複数回申し込む」、「同一日に複数回申し込む」といったお申し込みは一切禁止です。同一日への重複申込が確認された場合、代表者・同行者に関わらず、状況によりすべてのお申し込みを無効とさせていただく場合があります。
代表者のお申込完了後、同行者本人による同行者登録が必要です。
※転売防止の観点から、同行者情報はお申込時にご登録いただきます。お申込期間終了後の変更はできません。
■同行者登録の流れ
- 代表者から同行者に「同行者コード」を伝える
- 「同行者コード」は代表者の登録完了画面、「お申込み状況照会ページ」、および申込内容確認メールからご確認いただけます。
- 同行者が複数いる場合も、同行者コードは共通で1つのみ発行されます。
- 「Jフェス」アプリから、同行者本人が同行者登録を行う
- 「チケット購入」>「リセールでのチケット購入はこちら」>「お申し込みはこちら」>「同行者コードの入力」へお進みください。
- 同行者が既にrockin’on store会員の場合は、「Jフェス」アプリにお持ちのアカウントでログインして同行者登録にお進みください。
- ご自身の携帯電話をお持ちでない未成年のお子様を同行者として指定したい場合は「まだ携帯電話を持っていない未成年の子供を同行者として申し込むことはできますか?」をご確認ください。
※同行者が複数いる場合、お申込受付期間中に全員の同行者登録を完了いただく必要がございます。完了しなかった場合はお申し込みが無効となります。
※登録済みの同行者を個別に変更・削除することや、同行者の人数を後から変更することはできません。同行者や人数を変更する場合は、お申込受付期間中にお申し込みをキャンセルのうえ、代表者より再度ご希望の内容でお申込みいただき、新しい同行者コードを発行して再度全員の同行者登録を実施してください。
◇決済方法
- クレジットカード決済
- チケット代金のほかシステム利用料550円(1枚あたり)が別途かかります。
- お申込期間終了後の決済方法の変更はできません。
◇入場時間指定
JR蘇我駅および入場ゲートの混雑緩和のため、入場時間指定を行います。お申込時に、希望の入場時間をお選びください。同行者がいる申し込みの場合、代表者と同行者は同じ入場時間となります(代表者の方が希望時間をご選択ください)。
入場時間は、いただいた希望をもとに事務局にて指定させていただきます。時間帯によっては、ご希望に添えない場合もございます。
- ご希望の入場時間がチケットの抽選結果に影響を与えることはございません。
- 発券開始時に、決定した入場時間を電子チケット券面にてご案内いたします。必ず事前に電子チケット券面にて入場時間をご確認ください。
- 必ず入場時間にご来場ください。指定の時間にお越しいただけない場合、入場までお待たせする可能性がございます。
- 開演時間(11:45)以降は割り当てられた入場時間にかかわらずご入場いただくことが可能です。
- 当日の状況によっては、指定時間内にご来場いただいても入場が前後する可能性がございます。
- シャトルバスでご来場いただいた方は、入場時間指定にかかわらず、到着次第ご入場いただくことができます。
チケットの発券について
入場チケットは全て電子チケット(顔認証)です。公式アプリ「Jフェス」上で発券いたします。
※入場チケットの発券開始は9月上旬を予定しています。
注意事項 ※お申し込み前に必ず開いてご確認ください
■メールの受信設定について
- 会員登録にはメールでのお手続きが必要ですが、携帯電話各社が発行するメールアドレス(@i.softbank.jp / @softbank.ne.jp / @docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @icloud.com など)におきまして、各社の迷惑メール対策により、rockin'on storeからのメールが届かないケースが多く発生しております。お客さまご自身で迷惑メール関連の設定を実施されていない場合でも、初期設定が厳しい設定になっている場合がございます。
- 必ず「rockinon.co.jp」「rockinonstore.jp」のドメインを受信許可リストに入れてから会員登録にお進みいただくか、別のメールアドレスでのご登録を推奨いたします。
■お申し込みについて
- お申込期間内であれば、代表者の「お申込状況照会ページ」より、お申し込みのキャンセルが可能です。枚数を変更される場合は、一度お申し込みをキャンセルし、ご希望の内容で再度お申し込みください。
- キャンセルは代表者のみが操作可能です。代表者がキャンセルした場合、同行者のお申し込みも同時にキャンセルとなります。
- 何かしらの理由(操作途中で接続が切れた場合等)により、受付が成立しない場合がございます。お申込完了後は受付が成立していることと内容にお間違いがないことを必ず「お申込状況照会ページ」にてご確認ください。受付期間終了後のお申込内容変更・キャンセルはいかなる場合も出来ません。
- 受付開始直後や受付終了前はアクセスが集中し繋がりにくくなる場合がございますので、時間をずらし、余裕を持ってお申し込みください。アクセス集中によりお手続きいただけなかった場合も、期間延長や個別対応等の措置は行いません。
- 「Jフェス」アプリは必ず最新版にアップデートのうえお申し込みください。サポート対象外端末(iOS17未満/Android12.0.0未満)からのお申し込み、もしくは対応端末をお持ちでない方がチケットをご購入いただいた場合、ご入場は可能ですが「Jフェス」アプリを使用したサービス全般をご利用いただけない可能性があり、その場合のサポートは出来かねます。対象の方は必ずご了承のうえでお申し込みください。
■チケットについて
- 本イベントのチケットは「チケット不正転売禁止法」の対象となる「特定興行入場券(特定チケット)」となります。
- 体調不良・発熱、その他いかなる理由でご来場いただけなかった場合も、ご購入いただいたチケットの払い戻し・参加者変更等はできません。
- 公演中止の場合は、チケット代金の払い戻しをさせていただきます。その場合の対象はチケット代金のみとなり、各種手数料の払い戻しは原則として行いません。また、イベント参加費用(交通費・宿泊費等)の補償はございません。
- 出演アーティストは都合により変更になる場合がございます。出演アーティストのキャンセル・変更、また公演の途中終了の場合も、チケットの払い戻しは一切行いません。
- 公式リセールでご購入いただいたチケットの再リセールや譲渡は一切できません。
- リセール受付期間終了後の変更・キャンセルは一切できません。
- クレジットカード決済の場合、お申込段階でご利用枠のみを仮押さえします。それにより利用通知が届く場合がございますが、引き落としはかかりません。当選された場合に限り、抽選結果発表後に決済が確定となります。落選となった場合・お申し込みを取り消した場合・お申し込みが正常に成立しなかった場合・期間内に同行者登録が行われなかった場合などは、決済は行われず、ご利用枠も開放いたします。
- デビットカード・プリペイドカードの場合、お申込によるご利用枠の仮押さえのみでも一時的に引き落としがかかる場合があります。ただし落選となった場合・お申し込みを取り消した場合・お申し込みが正常に成立しなかった場合・期間内に同行者登録が行われなかった場合などは自動で返金処理が行われます。(実際に口座に返金されるまでの日数はカード会社によって異なり、弊社では分かりかねます。お問い合わせいただいてもお答えできませんのでご了承ください)
- デビットカード・プリペイドカードの場合、お申込から抽選結果発表までの間に一時的に返金が行われてしまう場合がございますが、当選の場合は抽選結果発表後に再度引き落としが行われます。
■当日について
- 顔認証が正しく行えない場合がございますので、過度なフェイスペイントなどはお控えください。身分証明書をお持ちであっても、ご本人様である確認が取れない場合はご入場いただけません。
- 会場内外において、迷惑行為を行う方、スタッフの指示に従わない方は、強制的に退場していただくか、入場をお断りする場合があります。その場合のチケットの払い戻しは一切いたしません。
お申し込みは公式アプリ「Jフェス」から!
チケットのお申し込みには、ロッキング・オンの公式アプリ「Jフェス」が必要です。
アプリがダウンロードできない方は「よくあるご質問>「Jフェス」アプリについて>アプリをダウンロード/インストールできません。」をご覧ください。
お問い合わせ
会員登録やチケットのお申し込みに関してお困りの方・ご不明な点がある方は、まず「よくあるご質問」をご確認ください。
お読みいただいても問題が解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
rockin’on store お問い合わせ窓口
※お使いの端末情報、詳細な状況をお書き添えの上お問い合わせください。
※お電話での問い合わせは一切受け付けておりません。必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お申し込みの当落に関するお問い合わせにはお答えできません。予めご了承ください。