GOODS オフィシャルグッズ

9月20日(日)・9月21日(月・祝)の払い戻しに伴うお手続きのご案内

ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2026について、 9月20日(日)にご来場を見合わせた方、また、9月21日(月・祝)当日のチケットをお持ちの方へ、オフィシャルグッズプレオーダーの払い戻しを開始しました。


【払い戻し対象】

以下に該当する方はプレオーダーのご注文をキャンセル(手数料も含め全額返金)とさせていただきます。

  • 9月20日(日)分のチケットが未使用でオフィシャルグッズ プレオーダーを未受取の場合
  • 9月21日(月・祝)のチケットをお持ちでオフィシャルグッズ プレオーダーを未受取の場合

※ご注文の全商品をキャンセルいたします。一部商品のみのキャンセルや、一部商品のみの配送を承ることは出来かねますのでご了承ください。


【コンビニエンスストア決済で注文した方】

お客様によるお手続きが必要です。
対象の方には、10月19日(月)にメールを配信しております。
必ずメール本文に記載された期限までに、指定の手順に従って口座情報等のご登録をお願い致します。

払い戻し期間:2026年10月19日(月) 17:00~12月21日(月) 17:00


※期間を過ぎますと、いかなる場合も払い戻しはできません。お早めにお手続きください。

※メールが届かない場合は恐れ入りますが、以下お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

【クレジットカード決済・PayPay決済で注文した方】

お客様によるお手続きは不要です。
10月19日(月)17:00時点でキャンセル(返金)処理は完了しております。


※返金は口座へのお振込ではありません。クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社経由での精算となります。後日クレジットカードのご利用明細にてご確認ください。他のご利用分がある場合は、相殺処理となる場合がございます。

※PayPay決済の場合、PayPay残高払いの場合はPayPay残高に返金されます。PayPayカード払いの場合はPayPayカードから返金されます。

※明細への反映には数週間〜2ヶ月程度かかる場合がございます。


【払い戻し対象の確認方法】

「フェスオフィシャルグッズオーダー履歴」>「 ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2026 オフィシャルグッズ」を開き、「お支払状況」が「キャンセル(返金)処理済み」もしくは「キャンセル処理済み」のご注文は払い戻し対象です。


【よくあるご質問】



【お問い合わせ】

ご不明点がある場合は、下記よりお問い合わせください。
rockin'on store お問い合わせ窓口

販売詳細

①オフィシャルグッズ

・ プレオーダー

事前に「Jフェス」アプリから注文して来場当日に会場で受け取る

・ モバイルオーダー

来場当日に「Jフェス」アプリから注文して会場で受け取る
(クレジットカード・PayPay決済が利用可能)
※手数料550円がかかります。

受付時間
ご来場当日の7:00〜16:00

受取時間
ご来場当日の開場〜17:00


・ 会場販売

オフィシャルグッズ売場で購入する

・ 通信販売

「Jフェス」アプリから注文してフェス終了後に自宅で受け取る

受付期間
8月27日(木)12:00~9月30日(水)16:00

※いかなる場合もご注文のキャンセルや変更はできません。予めご了承ください。

各種購入方法の詳細は「Jフェス」アプリ内のグッズタブを開き、「購入方法」よりご確認ください。

②アーティストグッズ

販売時間:開場〜19:00

※販売が行われるのは、各アーティストの出演日のみです。
※グッズ販売を行うアーティストについては、後日「Jフェス」アプリにてご案内いたします。
※販売商品等に関しては、各アーティストの公式HPやSNSにてご確認ください。アーティストによっては記載のない場合もあります。

③ロック・イン・ガチャ

販売時間
中央グラウンド:開場〜19:00
グッズ・クロークエリア:14:00〜19:00

※グッズ・クロークエリアのガチャ販売開始時間は当日の状況によって前後する場合がございます。
※各日の販売上限数に達した場合は、時間内でも販売終了となります。
※中央グラウンド、グッズ・クロークエリアでそれぞれラインナップが異なります。

商品の詳細は「Jフェス」アプリにて公開しています!
アプリでは気になるグッズのお気に入り登録も可能です!

※価格は税込み表示です。

※画像はサンプルのため、実際の商品と色や仕様が異なる場合がございます。また、閲覧環境により画像の色の見え方には違いが生じます。

※(RIJF2026)トップス類には、一部を除いてアーティストネームのプリントがございます。アーティストネームのプリントがない商品は、各商品ページの商品情報にその旨を記載しています。

※商品のサイズや、色・柄の出方には個体差が生じます。予めご了承ください。

※不良品以外の返品・交換は一切できません。ご購入前に必ず「Jフェス」アプリにてサイズ表をご確認ください。また、不良品の場合も返品・交換対象は未使用品かつ、イベント開催終了後1ヶ月以内(通信販売にてご購入の場合は、商品到着後1ヶ月以内)にご連絡を頂いた場合に限ります。使用前に状態をよくご確認ください。

※販売数には限りがございます。商品によっては受付期間中であっても売り切れる可能性がございますので、予めご了承ください。なお、一度在庫切れになった商品も、在庫状況により再度販売を行う場合もございます。

※販売する商品のラインナップは変更になる場合がございます。予めご了承ください。

※営利目的、転売目的でのご購入はお断りいたします

※イベントの内容変更や開催中止に伴い、公式サイトで指定する条件を満たしたお客様のご注文に限り、ご注文が自動キャンセルされる場合がございます。