TICKET チケット
第1次抽選先行
（受付終了）
必ずご確認ください
- 本イベントでは転売対策のため、ご入場の際に顔認証による本人確認を実施します。
- 当日は必ず、顔写真付きの公的な身分証明書の原本（有効な身分証明書の詳細はこちら）をご持参ください。ご提示いただけない場合は当日のご入場や各種サービスを利用いただけません。
抽選申込受付期間
5月20日(水)昼12:15～5月26日(火)16:00
受付券種
お好きな参加日の組み合わせを、割引価格でお求めいただけます。
※参加日を指定してお申し込みください。購入後の参加日変更はできません。
※日によって別の同行者を登録することはできません。
※セット券単位での抽選となります。日によって当選／落選することはありません。
※一部日程のみの入金や、一部日程のみのリセール出品・指定譲渡はできません。
※セット券価格は、セット券としてお申し込みいただいた場合のみ有効です。異なるお申し込みにまたがって適用することや、セット券適用外の状態でお申し込みいただいた場合の適用はできません。
- 入場チケットは1枚につき1名様のみ有効です。
- 参加当日時点で6歳未満のお子様は入場無料です(保護者同伴に限る)。
申込枚数制限
1申込あたり最大4名分まで
- お申込時、1人あたり1枚のみ選択できます。セット券は、セット券単位で1枚として数えます。
- 代表者としてお申し込みいただけるのは、1回の先行あたり1回のみです。同一先行に代表者として複数回お申し込みいただいた場合、最新のお申込以外は無効となります。
- 同行者としては複数回お申し込みいただけますが、同一日への重複申込は禁止です。重複当選となった場合もキャンセルはできません。
- 「代表者・同行者を入れ替えて同一日に複数回申し込む」、「同行者として同一日に複数回申し込む」といったお申し込みは一切禁止です。同一日への重複申込が確認された場合、状況によりすべてのお申し込みを無効とさせていただく場合があります。
代表者のお申込完了後、同行者本人による同行者登録が必要です。
※ 転売防止の観点から、同行者情報はお申込時にご登録いただきます。お申込期間終了後の変更はできません。
■同行者登録の流れ
- 代表者から同行者に「同行者コード」を伝える
- 「同行者コード」は代表者の登録完了画面、「お申込状況照会ページ」、および申込内容確認メールからご確認いただけます。
- 同行者が複数いる場合も、同行者コードは共通で1つのみ発行されます。
- 「Jフェス」アプリから、同行者本人が同行者登録を行う
- 「チケット購入」＞「お申し込みはこちら」＞「同行者コードの入力」へお進みください。
- 同行者が既にrockin’on store会員の場合は、お持ちのアカウントで「Jフェス」アプリにログインして同行者登録にお進みください。
- ご自身の携帯電話をお持ちでない未成年のお子様を同行者として指定したい場合は「まだ携帯電話を持っていない未成年の子供を同行者として申し込むことはできますか？」をご確認ください。
※ 同行者が複数いる場合、お申込受付期間中に全員の同行者登録を完了する必要があります。完了しなかった場合はお申し込みが無効となります。
※ 登録済みの同行者を変更・削除することや、同行者の人数を後から変更することはできません。同行者や人数を変更する場合は、お申込受付期間中にお申し込みをキャンセルし、代表者より再度ご希望の内容でお申し込みいただき、新しい同行者コードを発行して再度全員の同行者登録を実施してください。
決済方法
セブン-イレブン決済
コンビニエンスストア現金決済
クレジットカード決済
- チケット代金のほかシステム利用料550円（1枚あたり）、コンビニ決済手数料330円（決済方法によって発生。1件あたり）が別途かかります。
- お申込期間終了後の決済方法の変更はできません。
- 抽選結果は必ずご自身で「お申込状況照会ページ」にて確認のうえ、指定の決済方法にて期間内にご入金ください。いかなる場合においても、入金期限切れ等につきましては、弊社はその責任を一切負いません。
- セブン-イレブン決済・コンビニエンスストア現金決済でのお支払いに必要な番号は、ご当選後、代表者の「お申込状況照会ページ」内「お支払状況」欄よりご確認いただけます（同行者のお申込状況照会ページではご確認いただけません）。お支払いの際に使用する番号は、お申込番号とは異なります。お間違いのないようご注意ください。
入場時間指定について
JR蘇我駅および入場ゲートの混雑緩和のため、入場時間指定を行います。お申込時に、希望の入場時間をお選びください。代表者と同行者は同じ入場時間となります（代表者の方が希望の時間をご選択ください）。
入場時間は、いただいた希望をもとに事務局にて指定させていただきます。時間帯によっては、ご希望に添えない場合もございます。
- 希望の入場時間がチケットの抽選結果に影響を与えることはございません。
- タイムテーブル発表後に、希望の入場時間をご変更いただける期間を設けます。
- 決定した入場時間は【8月中旬（予定）】にご案内します。発券開始後は、電子チケット券面でも入場時間をご確認いただけます。
- 必ず指定の入場時間にご来場ください。指定の時間にお越しいただけない場合、入場までお待たせする可能性がございます。
- 当日の状況によっては、指定時間内にご来場いただいても入場が前後する可能性がございます。
- 開演時間(11:45)以降は指定時間にかかわらずご入場いただけます。
- 各駅からの無料シャトルバス／アクセスバスツアーでご来場の場合は、指定時間にかかわらずご入場いただけます。詳しくはこちら
チケットの発券について
入場チケットは全て電子チケット（顔認証）です。公式アプリ「Jフェス」上で発券いたします。
※入場チケットの発券開始は9月上旬を予定しています。
ステージ前方エリアについて
ステージ前方エリアはアクトごとに完全入れ替え制となり、事前抽選で当選した方のみご利用いただけます。
- 事前抽選にご参加いただけるのは、先行受付にてチケットをご購入いただいた方のみです。公式リセール・一般発売での購入は事前抽選の対象となりません。
- ステージ前方エリア入場券の転売・譲渡は禁止です。そのような行為が発覚した場合には強制的に退場していただきます。
- 前方エリア内は全て立ち位置指定となります。代表者と同行者、もしくは同行者同士が同じアクトに同じ希望順で申し込んだ場合は必ず同じ抽選結果になり、当選した場合はお隣同士でご観賞いただけます（別々にチケットをご購入いただいた方や、異なる希望順で申し込んだ同行者とは当落が分かれる可能性があり、当選された場合もお隣でご覧いただくことはできません）。
- アクトの出演キャンセルが発生した場合、当選権利は無効となります。代替アクトへの当選権利の引き継ぎはございません。
- 前方エリアは6歳未満のお子様のご入場はできません（保護者が当選している場合も同様です）。
- 前方エリアへのお申し込みや当日のご入場には、公式アプリ「Jフェス」の最新バージョン（対象OS：iOS17以上／Android12.0.0以上）が必要です。ご自身の端末をお持ちでないお子様や、「Jフェス」アプリに対応したスマートフォンをお持ちでない方の前方エリアへのお申し込み・ご入場方法については、お申込開始時にご案内いたします。
リセールについて
やむを得ずイベントへご参加いただけなくなった方のために、公式リセールを実施予定です。詳細は8月以降にご案内いたします。
- 公式リセールでは抽選による自動マッチングを行います。特定の方へお譲りいただくことはできません。マッチングが成立した場合にのみ、チケット代金から所定のリセール手数料を差し引いた額を返金いたします。必ずしも返金（成立）をお約束するものではございません。
- 代表者・同行者に関わらず、参加できなくなった方のチケットのみを出品いただくことが可能です。
- 割引セット券の一部日程のみを出品することはできません。
- 公式リセールは8月に1度のみ実施し、イベント開催日の約1～2週間前に終了予定となります。リセール終了後の再リセールや、期間中に出品が完了しなかったチケットのキャンセル・参加者変更は一切出来ません。
- 公式リセールへ同行者のチケットを出品する場合は、必ず代表者と出品対象者の両名によるお手続きが必要です。また、成立時の返金は代表者にまとめて行われます。出品・返金の手続きができない個別のご事情や、代表者・同行者間で連絡が取れないなどへの個別対応は一切出来ません。
- 複数のチケットを公式リセールに出品する場合、一部のみ成立となる場合がございます。
- 公式リセールに出品したものの不成立となってしまったチケットに限り、相手を指定して譲渡すること（指定譲渡）が可能です。リセールを介さない譲渡や参加者の変更は、いかなる場合もできません。
注意事項 ※お申し込み前に必ず開いてご確認ください
■お申し込みについて
- お申込期間内であれば、代表者の「お申込状況照会ページ」より、お申し込みのキャンセルが可能です。お申込内容を変更される場合は一度キャンセルし、ご希望の内容で再度お申し込みください。
- キャンセルは代表者のみが操作可能です。代表者がキャンセルした場合、同行者のお申し込みも同時にキャンセルとなります。
- 何かしらの理由（操作途中で接続が切れた場合等）により、受付が成立しない場合がございます。お申込完了後は受付が成立していることと内容にお間違いがないことを必ず「お申込状況照会ページ」にてご確認ください。受付期間終了後のお申込内容変更・キャンセルはいかなる場合も出来ません。
- 受付開始直後や受付終了前はアクセスが集中し繋がりにくくなる場合がございますので、時間をずらし、余裕を持ってお申し込みください。アクセス集中によりお手続きいただけなかった場合も、期間延長や個別対応等の措置は行いません。
- 「Jフェス」アプリは必ず最新版にアップデートのうえお申し込みください。サポート対象外端末（iOS17未満／Android12.0.0未満）からのお申し込み、もしくは対応端末をお持ちでない方がチケットをご購入いただいた場合、ご入場は可能ですが「Jフェス」アプリを使用したサービス全般をご利用いただけない可能性があり、その場合のサポートは出来かねます。対象の方は必ずご了承のうえでお申し込みください。
■チケットについて
- 本イベントのチケットは「チケット不正転売禁止法」の対象となる「特定興行入場券（特定チケット）」となります。チケットの転売および不正譲渡は固く禁じます。
- 体調不良・発熱、その他いかなる理由でご来場いただけなかった場合も、ご購入いただいたチケットの払い戻し・参加者変更等はできません。
- 公演中止の場合は、チケット代金の払い戻しをさせていただきます。その場合の対象はチケット代金のみとなり、各種手数料の払い戻しは原則として行いません。また、イベント参加費用（交通費・宿泊費等）の補償はございません。
- 出演アーティストは都合により変更になる場合がございます。出演アーティストのキャンセル・変更、また公演の途中終了の場合も、チケットの払い戻しは一切行いません。
■当日について
- 顔認証が正しく行えない場合がございますので、過度なフェイスペイントなどはお控えください。身分証明書をお持ちであっても、ご本人様である確認が取れない場合はご入場いただけません。
- 会場内外において、迷惑行為を行う方、スタッフの指示に従わない方は、強制的に退場していただくか、入場をお断りする場合があります。その場合のチケットの払い戻しは一切いたしません。
■メールの受信設定について
- 会員登録にはメールでのお手続きが必要ですが、携帯電話各社が発行するメールアドレス（@i.softbank.jp / @softbank.ne.jp / @docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @icloud.com など）におきまして、各社の迷惑メール対策により、rockin'on storeからのメールが届かないケースが多く発生しております。お客さまご自身で迷惑メール関連の設定を実施されていない場合でも、初期設定が厳しい設定になっている場合がございます。
- 必ず「rockinon.co.jp」「rockinonstore.jp」のドメインを受信許可リストに入れてから会員登録にお進みいただくか、別のメールアドレスでご登録ください。
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お問い合わせ
会員登録やチケットのお申し込みに関してお困りの方・ご不明な点がある方は、まず「よくあるご質問」をご確認ください。
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