7/14(日) オフィシャルグッズ事前予約受付にご注文いただいた皆様へ
― お詫びとお願い ―

7月14日(日)20:50頃~23:30頃、ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2013オフィシャルグッズ事前予約受付サイトにおいて、商品詳細画面でTシャツ、メッシュタンク、サッカーシャツのサイズを選択できない状態が発生しました。ご利用いただいたお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありません。

上記時間帯にお申し込みいただいたお客様は、おそれいりますが、以下(1)~(4)の方法でご確認、ご連絡をお願いいたします。

(1) お申込完了時にお送りした確認メールをご確認ください。お申込商品(Tシャツ、メッシュタンク、サッカーシャツ)のご希望サイズが表示されていれば、正しく受注されております。


(2) (1)でメール確認していただいた際、商品のサイズが表示されていない場合は、おそれいりますがticket@rockinon.co.jpまで、下記をご記入の上、ご連絡ください。

● ご記入いただきたい事項
  ・お名前
  ・受取番号
  ・お申込の商品とその希望サイズ


(3) 確認メールをご覧いただけない場合は、rockin’on store内の「お申込状況照会」ボタンから、お申込内容をご確認いただけます。この場合も、ご希望のサイズが表示されていれば、正しく受注されております。 表示されていない場合は、ticket@rockinon.co.jpまで、(2)と同様の事項をご記入の上、ご連絡ください。


(4) サイズ未入力のままお申込みいただいたお客様には、弊社からご希望サイズを確認するメールを随時お送りしております。受信されましたら、所定欄にサイズをご記入の上、ご返信をお願いいたします。このメールにご返信いただきましたら、(1)~(3)の手順は不要です。


お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。なにとぞよろしくお願い申し上げます。

ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2013 事務局

[ お申込状況照会はこちら ]